Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của finejapan.vn đều sẽ được đổi trả hàng trong ngày nếu sản phẩm bị lỗi đóng gói hoặc móp méo.

2. Điều kiện đổi trả

- Hàng còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu bị bóc, mở.

- Thời gian: trong ngày kể từ lúc nhận được hàng

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác sản phẩm khi đổi trả.

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời hạn đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, trầy xước.

Chúng tôi rất vui vì Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của finejapan.vn

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của Quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 032 686 9909 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của Quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!

Xin trân trọng cảm ơn!